Sarà sempre possibile richiedere un reso entro 14 giorni dalla consegna dell'oggetto: le spese di spedizione sono a carico dell'Acquirente, presupponendo che il Venditore abbia consegnato l'oggetto in buone condizioni.
I motivi del reso possono dunque essere:
- oggetto danneggiato o rotto: se non riparabile, vi sarà rimborsato l'intero acquisto
- oggetto non conforme alla descrizione: intOndo valuta la non conformità sulla base di foto, video ecc... Il Venditore è tenuto a ripristinare la conformità a sue spese e, se non fosse possibile, sarete rimborsati.
- insoddisfazione: avete 14 giorni dalla consegna per effettuare il reso dell'oggetto. Le spese di spedizione di andata e ritorno sono a vostro carico.
Non è previsto reso nel caso di ritiro presso il Venditore.
Si ricorda che gli oggetti devono in caso di reso essere perfettamente imballati onde evitare danni.